车里走下来一个金发碧眼的外国人。
这人年纪不太大,约莫三十出头。他下车后径直朝着正在进行测试的油井跟前,打量了被拆卸下来的采油机一会儿后,他的脸色变得有点阴沉。
一个戴着眼镜的年轻男子小跑着跟了过来,他是油田的专职翻译,看见外国男子脸色不快,他忍不住用英语问道:“莫斯先生,您这是……?”
莫斯吩咐道:“杨,你帮我问问他们,为什么要把我们哈里伯顿的产品扔在地上。”
杨翻译答应一声,用汉语询问道:“各位工友,你们干嘛要把这台采油机扔在地上啊?”
之前被肖定邦交代任务的小徐回答道:“我们正在进行全新采油机的测试工作,不得不把原来安装在油井上的这台采油机给拆卸下来,由于这只是临时性的,我们也就没有把拆下来的零件运走,怎么?这有什么问题吗?”
杨翻译老老实实的把小徐的回答转告给了莫斯,莫斯听完之后愣了一下,随即吩咐道:“你问问他,这台正在测试的采油机是哪个公司的产品?”
杨翻译问完之后,小徐如实回答道:“这是亚洲机械厂研发出来的全新采油机。”
莫斯来自哈里伯顿,是哈里伯顿亚洲事业部的部长。他刚才还以为这台造型古怪的采油机是其他知名的厂家的全新一代产品,是来跟哈里伯顿抢生意的。
一听杨翻译说这台采油机是亚洲机械厂研发的,莫斯再次愣住:“亚洲机械厂是从哪里冒出来的?这是一家东瀛企业吗?”
杨翻译把莫斯的疑问提了出来,小徐立马回答:“亚洲机械厂可不是东瀛企业,是咱们国内的企业。”
莫斯听到这个回答不由露出不屑和恼怒的神色:“既然是中国的企业,测试的时候为什么要把我们哈里伯顿的采油机拆卸下来?你们就不能找其他的油井进行测试吗?我们哈里伯顿的产品就这么不受重视吗?居然被你们如此随意的扔在这里?之前你们油田还跟我抱怨哈里伯顿的采油机维护的成本比较昂贵,既然如此,你们自己就不能珍惜一下?”
莫斯之所以会发火,主要是因为哈里伯顿销售的采油机当中,在中国的故障率是最高的。同样的采油机,在中东地区跟在中国的故障率相差很大。他觉得这是中国的采油工人操作不当造成的。
可恶的是这些中国客户不仅不自我反省,反而还给哈里伯顿总部打电话进行投诉,说自己领导下的亚洲事业部对待客户的态度十分消极,一个很简单的问题,亚洲事业部总会拖延很长时间才给解决。
莫斯觉得这简直就是莫名其妙的事情,哈里伯顿在亚洲的业务那么多,哪里忙得过来?总不能只为你们这些中国客户服务吧?你们用得着去向总部投诉?非要害得我挨批评才满意吗?
莫斯因此对中国客户十分恼火,他这次名义上是来做调研、找出采油机故障率高的原因所在,实际上根本不是这么回事。真是的情况是,莫斯就是来找茬的。
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